昆山市消防大队采取个人自愿和居民推荐相结合的方式，从每个社区推选出5-6名热心公益消防事业的煺休老干部、老党员、警风警纪监督员作为楼道长，消防大队分批对楼道长进行了消防培训，并经考试合格发放《上岗证》。根据每个楼道长的年龄、性别及身体状况，安排其管理几个楼道的住户，负责入户消防宣传、火灾预警发放和消防安全巡查等职责，工作内容、时间上与社区消防民警、志愿消防队员错位互补。楼道长每天对自己的责任区实行不定期地消防巡查，并向社区居委会填报《楼道长每日工作情况记载表》，详细记录社区的消防安全状况，并提出一些合理化防范建议。目前，全市首批2000多名楼道长经消防培训合格正式持证上岗。
家住江苏省昆山市莲花社区的煺休老党员林师傅，自从当上小区的楼道长后，总是乐嗬嗬地四处“转悠”，见到消防违法行为就上前“找茬”，平时有事没事就向小区居民讲解消防常识。居民们都说，老林就像是过去巡逻打更的。“像老林一样在社区转悠查找火灾隐患的热心公益消防安全工作的社区居民，在昆山已有很多，他们都是自愿的，经过消防培训。他们都是流动的火前哨，为社区居民筑起了一堵坚实的防火墙。”
今年以来，为强化居民社区的消防安全，苏州市消防支队昆山市大队借力全市推行楼道长安全自律管理模式平台，在居民社区大力推行消防安全“网格化”管理，规范群防群治力量运作，延伸防控体系建设触角，有效提升了社区消防安全掌控力和群众消防需求满意度，全市居民火灾与去年同比下降了20%。
两千多名楼道长上岗后，充分发挥分布广泛、熟悉辖区情况的优势，走巷串户开展消防宣传巡查工作。
各楼道长在小区公告栏张贴火灾预警信息的同时，同步以传单形式进行走访入户宣传，并对辖区老弱病残等弱势群体定期、适时开展“一对一”、“点对点”消防志愿帮扶活动，截至目前，楼道长已发放消防宣传资料2万余份，结对帮扶弱势群体930余人，消除火灾隐患470余处。
在消防部门的指导下，各楼道长还推行“五户”联防模式，由楼道长牵头，每天组织五户以上居民家庭成员协同参与所在楼道重点区域夜间消防安全义务巡逻工作，并以楼道为单元开展“打更式”火灾防范宣传，在每天人员相对集中时段播放消防部门录制的火灾防范语音提示。为加强对辖区租住人群和流动人员的消防安全管控，各楼道长主动加强与出租屋房主的沟通联系，全面掌握管辖楼道租赁信息，凡新增或变更承租人时，楼道长与租赁双方一并签订《出租房消防安全协议书》，及时告知有关房屋出租的消防安全注意事项。
自楼道长上岗以来，全市居民社区火警下降了五成。 每年组织开展一次“零火灾”责任区评比奖励活动，并对入户宣传、志愿帮扶、消防巡查等方面进行综合考评。
